Politique de remboursement – NIRVAYA

Chez NIRVAYA, votre satisfaction est notre priorité.
Si votre produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour demander un remboursement.

📝 Conditions :

  • Le produit ne doit pas avoir été utilisé.

  • Il doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.

  • Les retours sont à votre charge.

🔄 Procédure :

  1. Envoyez un email à contact@nirvaya.fr avec votre numéro de commande.

  2. Nous vous indiquerons l’adresse de retour.

  3. Une fois le produit réceptionné et contrôlé, nous vous remboursons sous 14 jours via le mode de paiement utilisé.