Conditions Générales de Vente – NIRVAYA

1. Informations légales

Le site www.nirvaya.fr est édité par l’entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 522 766 401, dont le siège social est situé au 65 Rue Jacques-Louis Hénon, 69004 Lyon, France.
Email : contact@nirvaya.fr
Responsable de la publication : NIRVAYA

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues via le site www.nirvaya.fr entre la société NIRVAYA et toute personne physique effectuant un achat à titre personnel.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.nirvaya.fr.
NIRVAYA apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour assurer une information complète. Toutefois, de légères différences peuvent exister (couleur, texture, etc.).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
NIRVAYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.
Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande. NIRVAYA ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie ou de leurs conséquences.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard de livraison, NIRVAYA informera le client par email.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.
Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données en nous contactant à contact@nirvaya.fr.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.nirvaya.fr (images, textes, graphismes, logo, nom de domaine…) sont la propriété exclusive de NIRVAYA et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.